VERSAND

VERSANDKOSTEN

Wir versenden national mit DHL und international mit UPS gegen eine Versandkostenpauschale. Eine Haftung für Verlust und Beschädigung bis 500 EURO bei DHL und bis 510 EURO bei UPS ist darin beinhaltet; ebenso wie die Kosten für die Verpackung. Die Versandkostenpauschale wird im Warenkorb unseres Shops angezeigt – sie berechnet sich nach dem Land der Lieferadresse:

Deutschland:
4,90 EURO

Versandkostenfreie Lieferung ab einem Bestellwert von 200€

EU-Länder + Schweiz:
14,90 EURO

Restliche Länder:
49,90 EURO

VERSAND IN LÄNDER AUSSERHALB DER EU

Wir versenden aus Deutschland. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU fallen weitere Zölle, Steuern und Gebühren an. Diese Kosten sind in der Endsumme der Bestellung nicht enthalten und sind vom Besteller selbst an Dritte zu bezahlen. Dazu zählen beispielsweise auch Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) sowie alle einfuhrrechtlichen Abgaben. Vor der Bestellung muss daher vom Besteller selbst geprüft werden, wie die Bestimmungen des jeweiligen Landes sind und welche Zusatzkosten entstehen können.

Aktuelle Informationen stellt die Website des deutschen Zolls zur Verfügung. Zusätzlich bietet der deutsche Zoll einen Auskunft-Service zu allen Fragen des Zollrechts, die nicht auf der Website beantwortet werden, an. Alternativ erhalten Sie alle Informationen auch bei den für Sie zuständigen Zollämtern Ihres Landes.

Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir Ihnen, den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen. MeinEinkauf.ch übernimmt für Sie alle Zollformalitäten und die Lieferung zu Ihrer Haustür. Bitte informieren Sie sich vor Ihrer Bestellung über die anfallende Servicegebühr des Anbieters – Sie erhalten Ihre bestellten Artikel fertig verzollt und versteuert geliefert.
Eine weitere Möglichkeit ist die Nutzung einer deutschen Lieferadresse bzw. eines Versanddepots.

Weitere Informationen von der Europäischen Kommission:
https://ec.europa.eu/taxation_customs/home_en
https://ec.europa.eu/taxation_customs/individuals_de

Informationen zur Einfuhrumsatzsteuer speziell für die Schweiz:
http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do

Informationen zu Zollbestimmungen der Schweiz für Privatpersonen von der Eidgenössischen Zollverwaltung:
https://www.ezv.admin.ch/ezv/de/home.html

LIEFERZEIT

Bestellungen werden an Werktagen innerhalb von zwei Werktagen bearbeitet. Die Frist für die Berechnung des Liefertermins beginnt bei allen von uns angebotenen Zahlungsmöglichkeiten am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. am Tag nach Vertragsschluss zu laufen, und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Unsere voraussichtliche Lieferzeit ist als extra Information bei jedem Produkt angegeben. Diese Angaben beziehen sich auf einen Versand innerhalb Deutschlands. In EU-Länder und in die Schweiz müssen üblicherweise 2-3 Tage und in Länder außerhalb der EU auch bis zu drei Wochen dazu gerechnet werden.

WEITERE FRAGEN

Bei weiteren Fragen hilft unser Kundenservice:
hello@zoeppritz.com oder telefonisch unter +49 (0) 89 943 97 36 33 (Mo bis Fr 11-17 Uhr, Ortstarif)

12.2 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.